Gestão da Área Comercil – Parte 4 – Os Doze Pecados Capitais de um Líder.

Alguns comportamentos de liderança geram resultados não produtivos e afunilam o relacionamento com a equipe de trabalho. Estes comportamentos devem ser evitados ou trabalhados de acordo com a situação. São eles:

1^o. Arrogância. Achar que sabe tudo, que é infalível e que os outros não sabem nada. Frases preferidas:

• Você está errado!
• Não é assim!
• Você não entendeu!

2^o. Orgulho exagerado. Quer ser o centro das atenções, considera-se o máximo e não reconhece o valor da equipe. Frases preferidas:

• Eu fiz!
• Eu consegui!
• Eu ganhei!

3^o. Agressividade. Vive de “lua” e ninguém consegue saber como está seu humor. Frases preferidas:

• Hoje não estou bem!
• O que aconteceu por aqui? (aos gritos).
• Você é burro! Faz tudo errado!

4^o. Passividade. Não está nem aí para as coisas que acontecem ao seu redor. Frases preferidas:

• Estou ocupado agora!
• Amanhã “a gente vê isso”!
• Pode deixar que eu resolvo! (e não resolve)

5^o. Culpar os outros pelos erros. Frases preferidas:

• Eu bem que avisei!
• Já falei isto milhares de vezes!
• Vocês não aprenderam até hoje?

6^o. Tirar o corpo fora com a direção quando algo dá errado. Frases preferidas:

• Já cansei de ensinar e eles fazem errado!
• Isso não é responsabilidade minha!
• Eles não estão comprometidos com a empresa.

7^o. Bajulação excessiva, principalmente com a direção. Frases preferidas:

• Você é meu exemplo.
• Você é o melhor da empresa!
• Sua palavra para mim é lei!

8^o. Omissão quando é necessário agir. Frases preferidas:

• Amanhã eu resolvo isso.
• Tudo passa. O problema vai se resolver sozinho.
• Outra vez?

9^o. Pessimismo. Tudo que é sugerido pela equipe vai dar errado. Frases preferidas:

• Isso não vai dar certo!
• Já fizemos isso outra vez e deu errado!
• Podemos tentar, mas...

10^o. Perfeccionismo. Querer que tudo esteja descrito nos mínimos detalhes. Frases preferidas:

• Você poderia detalhar para mim?
• Está faltando informação.
• Preciso de mais dados.

11^o. Falta de cooperação. Nunca estar disponível para ajudar. Frases preferidas:

• Estou ocupado.
• Não posso ajudar você agora.
• Amanhã vamos ver isto.

12^o. Centralização excessiva e ausência de delegação. Frases preferidas:

• Deixa isso comigo.
• Isso é de minha responsabilidade.
• Você ainda não está preparado.

Verifique suas atitudes no seu dia a dia e as corrija caso identifique algum ponto a ser melhorado. Uma liderança produtiva é um auto-aprendizado contínuo do gestor. É uma busca incessante pelo conhecimento da postura profissional sua e de sua equipe visando a união de todos a um objetivo comum.

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