Recrutamento e Seleção. Parte 7 – Dinâmica de Grupo I

A dinâmica de grupo é uma ferramenta usada durante o processo de recrutamento e seleção para identificação de conflitos entre pessoas, mas tem um espectro de utilização muito mais amplo. Cada dinâmica é orientada para identificação das qualidades ou defeitos que uma pessoa apresenta quando solicitada a trabalhar em equipe.

Ela pode ser usada quando temos bons e vários candidatos, para poucas vagas, e os jogos nos ajudam a definir o profissional mais adequado para o perfil do cargo, de forma mais rápida e eficaz. Assim é possível fazer uma triagem bastante precisa para decidir quais daqueles candidatos serão levados para a entrevista individual, que é normalmente o passo seguinte no processo de recrutamento e seleção.

Utiliza-se esta técnica porque é uma forma de nivelar pessoas dentro de um mesmo ambiente e submetida a uma mesma situação de teste, de modo a que se possam investigar como cada uma dessas pessoas se comporta diante da questão apresentada. Da mesma forma, a dinâmica de grupo permite ao recrutador/selecionador ganhar tempo, porque oferece a oportunidade de analisar vários candidatos no mesmo instante.

Os requisitos mais avaliados são:

Liderança e Motivação: (capacidade de dirigir pessoas, assegurando o nível de motivação dessas pessoas, buscando atingir os níveis propostos);

Criatividade: (criar é ter a capacidade de obter situações novas e adequadas, com originalidade nas contribuições);

Flexibilidade: (é a capacidade de um individuo em adaptar-se às situações, tanto nas atitudes, quanto no comportamento-jogo de cintura);

Persuasão: (capacidade que tem um indivíduo de organizar e apresentar argumentos de forma convincente E quando o argumento é apresentado de forma inédita, sem receber contestações ou quando já existe um argumento colocado é o indivíduo consegue derrotá-lo e impor os seus);

Iniciativa: (quando o individuo tem capacidade de agir sobre a realidade, apresentado, antes de outros, as soluções e influenciar acontecimentos);

Cooperação: (é a capacidade de manter-se disponível e acessível a outro individuo ou ao grupo, demonstrando interesse em somar esforços);

Combatividade: (é a capacidade de enfrentar e superar situações difíceis, buscando com persistência a consecução dos objetivos);

Trabalho sob Presão: (é a capacidade de suportar, sem combater com agressividade);

Comunicação: (é a capacidade de transmitir idéias, verbalizadas ou com gestos, ou até mesmo escritas, de forma clara e convincente, de maneira a fazer-se facilmente compreendido);

Relacionamento Grupal: (é a capacidade de interagir, conviver e comunicar-se com o grupo. É a tolerância e respeito ao grupo/equipe);

Dinamismo: (persistência na consecução dos objetivos, disposto a enfrentar desafios);

Negociação: (argumentação convincente);

Organização: (observância das prioridades, sistematização, método e ordem no trabalho);

Adaptabilidade: (facilidade para lidar com situações novas e/ou pressões).

Quando for escolher uma Dinâmica de Grupo atente-se aos seguintes pontos:

• Estabeleça objetivos claros – resultados pré-estabelecidos

• Pense em como medir resultados (antes e depois)

• Identifique os participantes

• Qual local e aparelhagem que poderá estar disponível

• Qual o tempo de aplicação (dentro de contexto)

• Quem vai auxiliar na D.G.

• Custos

Algumas dicas durante a Dinâmica

• Tenha claro sua postura. Ela influencia muito na eficácia do processo.

• Lembre-se de fazer a sua apresentação pessoal. Quem é você? Qual o seu nome?Quais suas responsabilidades?

• Seja amável, pedindo a colaboração de todos. Saiba ouvir e pedir atenção quando necessário.

• Explique seus objetivos e o que você espera do processo. Por exemplo, em seleção diga que vai observá-los durante os jogos, e peça para que todos sejam os mais espontâneos possíveis, para que a escolha do candidato seja a mais adequada trazendo equilíbrio para ambos. Caso tenha que fazer anotações, explique também. Tenha certeza que, se a dinâmica for bem direcionada e o facilitador estiver seguro, os candidatos até esquecerão sua observação e controle.

• Para recrutamento e seleção, o ideal é ter um observador para cada grupo de 5 pessoas.

A técnica de dinâmica de grupo pode ser uma excelente ferramenta dentro de um processo de recrutamento e seleção, mas lembrem-se: este não deverá ser o único e decisório método de seleção dos candidatos. Esta é apenas uma metodologia de apoio a decisão.

Esta técnica, assim como o teste psicométrico, só deve ser utilizado se você tiver total domínio de sua aplicação. O ideal é o recrutador realizar estas atividades acompanhado pelo setor de recursos humanos da empresa, que são os profissionais capacitados para analisar as variáveis da personalidade dos candidatos.

A seguir, nos próximos tópicos, vou disponibilizar duas dinâmicas bastante conhecidas e que já utilizei para a área comercial.